"بريد الجزائر" متهم بالتحايل على زبائنه !!

"بريد الجزائر" متهم بالتحايل على زبائنه !!

تحدث بعض العاملين في مؤسسة بريد الجزائر عن وجود تحايل في المؤسسة يطال حسابات الزبائن، وأوضح هؤلاء في مراسلة تلقتها "الرائد"، أن المؤسسة تعاني مشاكل كبيرة مع النظام الجديد الذي اعتمته مؤخرا، ويتعلق الأمر بـ" آلتا فيستا  "، حيث أن هذا النظام لا يتوافق مع نظام بريد الجزائر الأسبق وهو ما جعل جميع العمليات بين النظامين تعمل على شكل يدوي أي نأخذ ديسكات من النظام الجديد آلتا فيستا وعن طريق برمجة ديلفي صغيرة نحول الملفات وندخل البيانات في نظام المؤسسة القديم مما يرفع عامل تزايد الخطأ البشري مثل ما حدث قبل أشهر أين تم سحب جميع سحوبات الزبائن من حسابهم مرتين، كما أدى توقف ذات النظام عن إرجاع المبالغ التي خصمت من الصراف الآلي عن طريق الخطأ دونما تزود الزبون بأمواله حيث كانت في السابق تعيد الأموال بشكل تلقائي في غضون 3 إلى 4 أيام على أكثر تقدير من طرف مصالح المديرية العامة، لكن اليوم وبسبب اختلال نظامها وتوقفه منذ 09 أفريل الماضي عن تعويض زبائنه الذين يتم خصم مبالغ من حسابهم عن طريق بطاقته الذهبية دونما حق.

 
  Article "tagged" as:
لا يوجد كلمات دليلية لهذا الموضوع

التعليقات (0 مرسل)

المجموع: | عرض:

أضف تعليقك

  • Bold
  • Italic
  • Underline
  • Quote

رجاء أدخل الكود الذي تراه في الصورة:

Captcha